Yeni Pirelli Lastiğinde Yanak Balonu, Garanti Reddi

29.07.2025 ilk tescil tarihli Mercedes‑Benz c200 4matıc aracımda fabrika çıkışlı olarak gelen Pirelli p Zero pz4 s. C. MO-s pncs 225/40 r19 93y XL lastikleri kullanıyorum. Henüz araç ve lastik çok yeni olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce ön sol lastiğin yanağında balon oluştuğunu fark ettim.

Lastiğin dot numarası 1525 olup araç kilometrem sadece 8.586 km’dir. Lastikte oluşan bu deformasyon güvenlik açısından ciddi endişe yaratmaktadır. Yapılan görsel kontrollerde jant üzerinde ağır darbe veya belirgin bir hasar izi görünmemektedir, bu nedenle sorunun sadece kullanıcı hatasına bağlanmaması gerektiğini, lastiğin üretim ve karkas yapısı açısından teknik olarak incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Dün Mercedes‑Benz İstanbul Gülsoy Otomotiv’e başvurduğumda, bu tarz durumlarda garantiden işlem yapmadıklarını, lastiğin darbe almış olabileceğini ve bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağını söylediler. Aracımın kilometresi ve lastiğin genel durumu göz önüne alındığında bu yaklaşımı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.

Hem Mercedes‑Benz’in hem de Pirelli’nin bu durumu birlikte değerlendirerek ilgili lastiğin teknik incelemeye alınmasını ve güvenlik riski oluşturan bu lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme sonucu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.