to read complaints and reviews, or file yours.Balon Yapan 4 Pirelli Lastiğin Ücretsiz Değişimi Talebi
19.03.2026 tarihinde İzmir Konak eski İzmir yolu üzerindeki Kısmet Oto Lastik’ten Pirelli 185/65/15 88h lastik satın aldım. Aracım motor yapımında olduğu için lastikleri toplamda sadece 500 km, fiilen de yaklaşık 4 gün kadar kullanabildim. Bu süre içinde dört lastiğin tamamında balon yapma sorunu ortaya çıktı ve lastikler 21.04.2026 tarihinde söküldü. Araç zaten 3 hafta serviste motor yenileme dolayısıyla çukura düşme veya hatalı kullanım ihtimali bulunmuyor.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz lastikleri satın aldığım bayiye geri götürdüm. İlgilendiler, lastikleri söküp fabrikaya gönderdiler ve mühendisler tarafından inceleneceği, sürecin yaklaşık bir ay süreceği söylendi. Bu süre zarfında aracı kullanabilmem için dört adet çıkma lastik takıldı ve şu an inceleme sonucunu bekliyorum.
Bu kadar kısa sürede ve üstelik dört lastikte birden balon oluşmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, Pirelli’den hiçbir ek ücret talep edilmeksizin dört lastiğimin de yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan ve mağduriyetimi artırmadan sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini umut ediyor ve rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail adresi ile ulaşılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş
Merhaba Mailinizi gördüm ve yanıtladım Teşekkürler ilginize
Merhaba 1 ay oldu bir gelişme var mı bilgi verilmedi mailde yazdım dönüş olmadı bilgi verirseniz sevinirim
500 km kullanılan lastikler balon yaptı inceleme için söküldü bir ay sonra kullanıcı hatası dendi 4 lastik birden arızalı 35 bbk **3 plakalı aracıma Pirelli kendine yakışanı yaptı yasal tüm haklarımı kullanacağım kimseye de Pirelli markayı önermiyorum 14000 TL para verdim helal etmiyorum bravo Pirelli
