Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Borusan’da Kısa Sürede Balon Yapan Lastiğe Garanti Reddi

profile
Özgür
22 Ocak 14:23
1.484

Mini Countryman aracım için Borusan Ankara Çayyolu bayisinden, mo onaylı olması gerektiği için özellikle Pirelli marka kışlık lastik tercih ettim. Yaklaşık 2 aylık olan bu kışlık lastiklerden biri 3 gün önce balon yaptı.

Lastiği Borusan’a gösterdiğimde garanti kapsamına alınmadığı, kullanıcı hatası sayıldığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Borusan Mini’ye ve önerdikleri, sattıkları Pirelli mo onaylı lastiğe güvenerek alışveriş yapmama rağmen lastiğin bu kadar kısa sürede balon yapması ve hiçbir şekilde garanti desteği verilmemesi beni mağdur etmiştir. Fatura bilgim şu an elimde olmasa da Borusan sisteminde kayıtlıdır.

Mağduriyetimin giderilmesi için balon yapan bir adet lastiğin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

26 Ocak 12:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail adresi ile ulaşılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş

Özgür
Özgür
29 Ocak 01:52

Mail adresime gelen herhangi bir şey yok. Otomatik cevap sanırım

29 Ocak 08:36

Değerli Müşterimiz, İlgili mail adresinize tekrar mail ilettik. kontrolünüzü rica ederim Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş

Özgür
Özgür
31 Ocak 15:49

Maalesef mail yine yok. Mail adresimi güncelledim. Tekrar gönderir misiniz? Büyük ihtimal kullanıcı hatası vs diye otomatik cevap yollayacaksınız ama bakalım. Bekliyorum.

02 Şubat 10:47

Değerli Müşterimiz İlgili mail adresine iletmiş olduğumuz mailler geri dönüyor. Ulaşabileceğimiz mail adresi iletmenizi rica ederiz Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş

03 Şubat 10:09

Değerli Müşterimiz Mail tekrar iletilmiştir Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş

Özgür
Özgür
04 Şubat 16:09

Pirelli tarafından arandım. Nazik konuşan bir beyefendi nazikçe yapacak bir şeyin olmadığını söyledi. Kayıt altına alınıp kendilerini gelistireceklermiş. Bundan sonra kendilerini geliştirdiklerinde Pirelli marka lastik alanlara hayirli olsun dilerim.

Özgür
Özgür
14 Mart 17:17

Süreçte herhangi bir değişiklik olmamıştır. Yeni lastik alınmak zorunda kalinmiştir. Bu markayı almayı düşünenlere saygı duymakla birlikte benim ileride tercihim olmayacaktır

Özgür
Özgür
26 Mart 20:02

Sevgili Pirelli, sizden aldığım 4 kış lastiğinden biri biliyorsunuz balon yaptı. Ve size başvurdum. Garantiye sokmadınız. Ve ben yeni lastik almak zorunda kaldım. Ve mağdur oldum. Büyük firmaların özelliği sattıkları ürünün arkasında durmalarıdır. Buraya şikayet yazdım ve 1000 e yakin şu an için okunma sayısı. Ey CEO burayı okuyanların %kacı okursa ve kararları etkilenirse karlılık oranınız, balon yapan lastiği değiştirseydiniz çevreme anlatacağım vay be koca firma ürününün arkasında duruyor söylemime göre ne kadar. Ben durum tespiti yapıyorum. Almak ya da almamak kisinin kendisinin kararıdır. Belki siz memnun kalırsınız. Saygılarımla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Lastikte Erken Balon Oluşumu Ve Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 13:44
5.552
Garanti Kapsamındaki Lastikte Erken Balon Oluşumu Ve Mağduriyet
1
Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Continental Lastiklerde Balon Sorunu Ve Garanti Sürecinde İlgisizlik

profile
Feyzullah
06 Ekim 2025 14:34
2.418
Continental Lastiklerde Balon Sorunu Ve Garanti Sürecinde İlgisizlik
Continental Lastiklerde Balon Sorunu Ve Garanti Sürecinde İlgisizlik

Lastikte Balon Ve Yarık Sorunu Garantiye Girmedi

profile
10 Haziran 2025 10:29
8.966
Lastikte Balon Ve Yarık Sorunu Garantiye Girmedi
Lastikte Balon Ve Yarık Sorunu Garantiye Girmedi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 13:47
5.495

Continental On Ay Önce Aldığım Lastik Yanak Bölgesinde Balon (kabarma) Yaptı.

profile
İbrahim
11 Ekim 2023 10:44
15.013
continental-on-ay-once-aldigim-lastik-yanak-bolgesinde-balon-kabarma-yapti-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz