Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Balans Ve Sarsıntı Sorunu, Servis İlgisizliği Ve İade Talebi

profile
Engin
25 Aralık 2025 21:42
2.364

Ocak 2025’te Kocaeli Kartepe Pirelli fabrikası servisinden dört adet Pirelli Cinturato P1 185/65 R15 lastik satın aldım. Lastikleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra araçta sürüş esnasında sarsıntı hissetmeye başladım, lastiklerde atıklık ve balans sorunu olduğunu fark ettim. Balans yaptırdım, sorun bir süre azalmış gibi oldu; ancak kısa süre sonra tekrar aynı sarsıntı ve dengesizlik ortaya çıktı.

Bu nedenle aldığım servise tekrar gittiğimde, oradaki yetkililer bu konuya bakmadıklarını söyleyip 444 7 710 numaralı telefonu vererek arıza kaydı açmam gerektiğini belirttiler. Belirtilen numarayı arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem yaşadığım sürüş güvenliği problemi hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Lastiklerdeki bu balans ve sarsıntı problemi nedeniyle, satın aldığım dört adet Cinturato P1 185/65 R15 lastiğe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 13:42 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail adresi ile ulaşılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.

21 Ocak 10:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Pirelli Cinturato P1 Balans Tutmuyor.

profile
Murat
24 Temmuz 2024 21:12
19.485
Pirelli Cinturato P1 Balans Tutmuyor.
Pirelli Cinturato P1 Balans Tutmuyor.
Pirelli Cinturato P1 Balans Tutmuyor.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Pirelli Lastik Sorununda Çözüm Bulamıyorum

profile
Serdar
31 Temmuz 2025 15:09
3.942
pirelli-lastik-sorununda-cozum-bulamiyorum-1.pdf
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Lastiklerde Balans Sorunu Ve Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Oğuzhan
04 Aralık 2025 14:45
2.155
satin-aldigim-lastiklerde-balans-sorunu-ve-garanti-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-2.pdf
satin-aldigim-lastiklerde-balans-sorunu-ve-garanti-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz