to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalı Ve Değiştirilen Buharlı Temizlik Makinesi İade Talebi
Geçen sene Nisan ayında Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi aldım. Aldığım ilk günden beri ürünle sorun yaşıyorum. İlk gönderilen makine buhar vermiyordu, 5 defa tamire gidip geldi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. En sonunda tamir olmuyor denilerek ürünün yenisiyle değişimi yapıldı.
Gönderilen ikinci üründe de aynı arızayı yaşadım ve tekrar değişime alındı. Bu kez yollanan makine ise buhar verirken su akıtıyor. Ayrıca değişim dedikleri ürünü, üzerindeki belirgin lekeden tanıdığım için aynı makineyi tekrar gönderdiğini anladım. Yani bir yıldır defalarca tamir ve değişim sürecine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve hala sorunsuz çalışan bir ürünüm yok.
Yaşadığım bu süreç ve sürekli arızalanan, sorunlu ürünler nedeniyle artık bu makineyi kullanmak istemiyorum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
