to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızdıran Pirantech Buharlı Temizleyicinin Değişim Ve İade Talebi
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden Pirantech cb 107 c buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü kullanırken cihazın alt kısmından ve boru bitiminden yoğun şekilde su kaçırmaya başladı, içindeki tüm suyu dışarı akıttığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Dün Pirantech ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ve bana şikayet formu doldurmam gerektiği söylendi. Ancak ürün şu an tamamen işlevsiz durumda ve aldığım ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için bozulmanın giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görürseniz ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin hızlı şekilde incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
