Şeffaf Üst Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Ya Da Para İadesi Talebi

Pirantech es92 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Kısa süre önce cihazın toz haznesinin bulunduğu şeffaf üst kısmı kırıldı ve şu anda süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü sürekli dikkatli kullanan biriyim, henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürüne ait faturam mevcut ancak kutu içinden çıkan garanti belgesi şu an elimde değil. Yine de yasal garanti süresi içinde olduğunu düşündüğüm bu ürün için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.