to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech'ten Satın Alınan Buharlı Süpürge İçin Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
Pirantech firmasının internet sitesinden 7 Mart tarihinde buharlı süpürge satın aldım ve ödemeyi IBAN üzerinden 2.750 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünle ilgili herhangi bir kargo veya takip bilgisi paylaşıldı ne de firma benimle iletişime geçti.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım da artık görülmüyor ve engellendiğimi düşünüyorum. Ürün gönderilmediği gibi, ödeme yaptığım halde tamamen muhatapsız bırakıldım.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak resmi makamlara da başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma ulaşılmaz ve ödeme iadesi yapılmazsa sürecin uzayacağını ve yasal süreçlerin devam edeceğini özellikle belirtmek istiyorum. Ödediğim 2.750 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Siz değil sizin adınız kullanan piranteclh şeklinde olan marka kapatılmış da galiba sayemdedir umarım dolandırıldım uğradım alamadım çok üzgünüm
