to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Halı Yıkama Makinesinde Su Akıtma Sorunu
Yaklaşık 2 ay önce Pirantech V22C model halı yıkama makinesini Kocaeli Çayırova’da bulunan Umut Ticaret mağazasından satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve kısa süre içinde makine su akıtmaya başladı, ayrıca su püskürtme özelliği de çalışmaz hale geldi.
Bu sorun üzerine ürünü 23 Kasım tarihinde servise teslim ettim ve bana S62QWUPT numaralı servis kaydı verildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ürünüm hala elime ulaşmadı. Ayrıca ürünü aldığım model piyasada da bulunmuyor.
Kısa sürede arıza yapan bir ürünün bu kadar uzun süre serviste beklemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin en kısa zamanda sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Apart değişti söylendi apart yok
Püskürtmüyor suyu hala neyintamiri yapıldı 25 gün sonra geliyor mağduriyetim giderilmedusu icindemakine geldi böyle mi gönderdim firmaya
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
