to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Üründe Arıza Ve Firmadan Dönüş Alamama Mağduriyeti
Pirhantech marka V22C model koltuk ve halı yıkama makinesini satın aldıktan yaklaşık yedi ay sonra cihazın su püskürtme özelliği çalışmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken böyle bir arıza yaşamak ve üzerine firmaya ulaşamamak beni mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne teknik destek ne de yönlendirme yapılmadığı için ürün arızalı bir şekilde elimde kaldı. Ürüne ait 9586365634 numaralı faturam/müşteri kaydım bulunmaktadır ve garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için arızalı ürünün iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Garanti süresi içindeki bu ürünle ilgili olarak bir an önce tarafıma dönüş yapılıp çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
