Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Pirantech Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesinde Aşırı Isı Ve Sızıntı Güvenlik Sorunu

15 Ocak 16:53702

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pirantech Cb-107c çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini bugün kullanmaya başladım ve ciddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Ürünün buhar tabancasına aşırı derecede ısındığı için dokunamıyorum, elimi dahi yakıyor. Ayrıca buhar, uca düzgün şekilde çıkmak yerine tutma yerindeki boşluklardan çıkıyor ve bu durum hem kullanımını imkansız hale getiriyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor.

Ürünü yeni kullanmama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz pirantech veya Hepsiburada ile iletişime geçmedim ancak bu durumun hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum. 

Ürünün değiştirilmesini, iadesini veya tamirini kabul ediyorum; önemli olan, güvenli ve sorunsuz çalışır bir ürünle mağduriyetimin giderilmesi.

Nurşin
15 Ocak 16:22

Ve elim yandı bu yüzden resimlerini atabilirim. Bir çözüme kavuşmazsa bu kadar tehlikeli bir ürünü bu kadar kalitesiz ve tehlikeli olduğu için dava açacağım

16 Ocak 07:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

16 Ocak 10:57

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Nurşin
16 Ocak 15:38

Daha kaliteli ürün satılmalı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Pirantech Cihazın Tutma Kolu Aşırı Derecede Isınıyor

2 Eylül 2025 08:25796

"En kısa sürede hizmet ve anlayış sağladığınız için teşekkürler"

5
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmedi

6 Aralık 2025 15:55386

"İlginiz için teşekkür ederim. Beklentim sıfır cihaz değil ücret iadesiydi ama yine de teşekkürler ederim ilginize"

5
Çözüldü

Pirantech Cb 107c Tutma Yerinde Aşırı Isınma ve Su Damlaması Sorunu

30 Ekim 2025 23:171.433

"Gerçekten hiç bu kadar ilgili bir firmayla karşılaşacağımızı beklemiyorudum ama çok ilgili ve hızlı şekilde dönüş yapıldı ve sorunum giderildi. Teşekkür ederim"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten
Pirantech Buharlı Temizleyici Su Isıtmıyor

Pirantech BuharlıTemizleyici Su Isıtmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Pirantech Ürün Isı Ve Buhar Vermiyor

Pirantech ÜrünIsı Ve Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Gülhan