Pirantech İlk Kez Kullandığımda Ürünün Buhar Ucu Kırıldı


Pirantech marka Cb 107c serisi buhar makinesini kullanırken ürün ağustos ayında İstanbul Başakşehir’de evimde elimde patladı ve elim yandı. Günlük, normal kullanım sırasında yaşanan bu olay hem sağlığımı hem de can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye attı. Ürüne ait faturam mevcuttur. Elimin yandığına dair fotoğraflar mevcuttur, şikayetime ekleyeceğim.
Olayın ardından durumu ve elimdeki yanığı sosyal medya hesabım üzerinden firmayı etiketleyerek kendilerine ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Böyle hayati risk taşıyan bir ürünle ilgili firmadan en azından açıklama, inceleme ve çözüm odaklı bir dönüş beklerken tamamen sessiz kalmaları beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün detaylı olarak incelenmesini, gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de ürünle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sonuçların benimle paylaşılmasını istiyorum.



Trendyol üzerinden satın aldığım pirantech CB-107C model buhar makinesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren hortumunun erimeye ve ezilmeye başladığını fark ettim. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sipariş numaram: 9...

Yorumlar