to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesi Elimde Patladı!
Pirantech marka Cb 107c serisi buhar makinesini kullanırken ürün ağustos ayında İstanbul Başakşehir’de evimde elimde patladı ve elim yandı. Günlük, normal kullanım sırasında yaşanan bu olay hem sağlığımı hem de can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye attı. Ürüne ait faturam mevcuttur. Elimin yandığına dair fotoğraflar mevcuttur, şikayetime ekleyeceğim.
Olayın ardından durumu ve elimdeki yanığı sosyal medya hesabım üzerinden firmayı etiketleyerek kendilerine ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Böyle hayati risk taşıyan bir ürünle ilgili firmadan en azından açıklama, inceleme ve çözüm odaklı bir dönüş beklerken tamamen sessiz kalmaları beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün detaylı olarak incelenmesini, gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de ürünle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sonuçların benimle paylaşılmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bir mesajım yoktur
