to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB107C Buharlı Temizleyicide Tabanca Ucu Kırıldı Yedek Parça Talebi
Pirantech CB107C buharlı temizleyici tabanca ucum kırıldığı için ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için faturam yok ancak tabanca ucu olmadan cihaz tamamen işlevsiz kaldı ve yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım.
Pirantech’in bu model için tabanca ucu yedek parçasını temin etmesini ve gerekirse ücreti karşılığında bu yedek parçayı alabilmeyi talep ediyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
Pirantech CB107C buharlı temizleyici için kullanılan buhar tabancası nozulu kısa süre içinde kırıldı ve bu parçanın yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için hangi satıcıdan veya hangi mağazadan alındığını da bilmiyorum.
Kırılan buhar tabancası nozulu için ücretini ödemeye hazır olduğum halde, ne internet ortamında ne de firma tarafından herhangi bir yedek parça tedarik kanalı bulamadım. Firma veya yetkili bir muhatap ile iletişim kurmak istediğimde de kimseye ulaşamıyorum.
Pirantech CB107C buharlı temizleyici buhar tabancası nozulu için, ücretli olarak yedek parça gönderilmesini ve bu ürünün yedek parça tedarik süreciyle ilgili bana açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
