to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizleyicide Parça Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemedi
Pirantech CB-107C model buharlı temizleyiciyi 5 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken 05.07.2026 tarihinde cihazın tabanca kısmına ait olan bir parça kullanım esnasında kırıldı ve bu parçanın yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum.
İnternette araştırma yaptığımda birçok kullanıcının da aynı parçanın kırılması ve yedek parçaya ulaşamama konusunda şikayetçi olduğunu, bazılarına çözüm sunulurken bazılarının cevapsız kaldığını gördüm. Ben de hem Pirantech’e hem de Trendyol üzerinden bu konuda destek ve yönlendirme almak istedim ancak yetkili birine ulaşamadım.
Buharlı temizleyiciyi tamamen kullanılamaz hale getiren bu kırık parça için, Pirantech’in ilgili yedek parçayı temin ederek sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Talebime dönüş kısa sürede yapıldı, yedek parçayı gönderim sağlayacaklarını söylediler ilgi için teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
