to read complaints and reviews, or file yours. 
Pirantech CB-107C marka buhar makinesini Şok market Bitlis Ahlat şubesinden satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda herhangi bir sorun yaşamadık ancak ikinci kullanımda hortumu aşırı derecede ısındığı için hortumu tutamadık. Daha sonra iki kez daha denedik ve her seferinde hortum aynı şekilde aşırı ısındığı için ürünü kullanamadık.
Ürünümüz garantili olmasına rağmen, bu sorunla ilgili Pirantech ile sağlıklı bir iletişim kuramadık. Yazılı olarak ulaştığımızda oldukça geç dönüş yapıldı ve hem biz kendimizi tam ifade edemedik hem de karşı tarafın açıklamalarını net şekilde anlayamadık, dolayısıyla sorun çözülemedi.
Biz üründe üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyoruz. Ürünün incelenerek hortumla ilgili bir arıza varsa bunun tespit edilmesini ve mümkünse komple ürün değişimine gerek kalmadan, yalnızca gerekli parça veya hortum değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Gerekirse garanti kapsamında ürünün teknik servise yönlendirilmesini ve tarafımıza net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.
Balıkesir’deki Şok market ’ten yaz aylarında aldığım Pirantech buhar makinesini ikinci kez kullanmaya çalıştığımda cihazın her yerinin aşırı ısındığını fark ettim. Cihaz elde tutulamayacak kadar ısınıyor ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu şekilde ısınan bir makinenin sağl...
Yorumlar