to read complaints and reviews, or file yours.Hortum Erimesi Ve Aşırı Isınma Nedeniyle Pirantec Buharlı Makine Değişimi Talebi
Daha önce de şikayet oluşturduğum Pirantech buharlı makinemde bu kez hortum kısmı resmen eridi. Hortumdaki erime nedeniyle cihazın kablosu çok hızlı ısınıyor ve makine artık buhar vermiyor. Aynı ürünle tekrar sorun yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve ürüne güvenim kalmadı.
Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Daha önceki sorunumda yardımcı olunmuş ve çözüm sağlanmıştı; ancak aynı makinede şimdi de hortumun erimesi gibi güvenlik açısından da riskli olabilecek bir problemle karşı karşıyayım.
Bu nedenle Pirantech markalı buharlı makinem için kalıcı bir çözüm olarak ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tekrar benzer bir sorun yaşamamak adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Markadan hiçbir geri dönüş almadım, ürün değişimi talebim gerçekleşmedi ve bu durum benim için olumsuz. Sorunun kaynağının bizde olmadığını düşünüyorum ama marka ilgilenmedi.
