to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizlik Makinesinin Buhar Ayarı Takılı Kalıyor Ve Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmıyor
Trendyol üzerinden 06.05.2026 tarihinde Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü ilk üç kullanımımda sorun yaşamadım, ancak üçüncü kullanımdan sonra buhar ayarı kısmı takılı kalmaya başladı ve cihaz sürekli buhar vermeye başladı.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve bana yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Yetkili servise ulaşmama ve durumu bildirmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde arıza vermesi ve sonrasında yetkili servisten dönüş alamamam beni mağdur ediyor. Ürünün tamirinin yapılmasını, mümkünse değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünle ilgili müşteri temsilcisi iletişime geçti sorun çözümü için cihazı göndereceğim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
