to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizlik Makinesinde Buhar Çıkmaması Ve Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü sadece 1 defa kullanabildim. 19 Mart’ta bayram temizliği için dolapları silmek amacıyla cihazı tekrar çalıştırmak istedim, yeşil ışığı yandı, içindeki su kaynadı ancak buna rağmen hiç buhar vermedi. Defalarca denememe rağmen bir damla bile buhar çıkışı olmadı.
Sadece bir iki kez kullanmak için mi 5.000 TL ödedim diye gerçekten mağduriyet yaşıyorum. Ürün daha yeni sayılabilecek bir durumda olmasına rağmen işlevini yerine getirmiyor. Pirantech ve Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
