to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinesinde Ani Patlama Sonrası Yanık Şoku
Piranlar E-Ticaret üzerinden, Trendyol aracılığıyla Pirantech marka buhar makinesini 3 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 4 bin küsur tl ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım. Bugün cihazı kullanırken, tutma yerinin hortumla birleştiği noktadan aniden yoğun şekilde buhar fışkırdı ve elim yandı, o anda ciddi bir şok yaşadım.
Ürünü Cem Özkök’ün tavsiyesiyle almıştım, bu nedenle hem güvenerek tercih ettim hem de ödediğim ücretin karşılığında güvenli ve sorunsuz bir ürün beklerken mağdur oldum. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir güvenlik sorunu yaşamak kabul edilemez.
Ürünün bu arızası ve yaşadığım yanık nedeniyle, tarafıma derhal yenisiyle değiştirilmiş sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
