Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Buhar Makinesi Hortumunda El Yakacak Kadar Isınma Ve Güvenlik Endişesi

383
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Pirantech markalı bir buhar makinesini 22 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden anneme hediye olarak aldım. Ürün ilk denemede ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu.

Önce ablam ürünü denedi ve hortumunun aşırı ısındığını, tutulamayacak dereceye geldiğini söyledi. Emin olabilmek için ben de dün ürünü ilk kez kendim kullandım ve hortumun gerçekten el yakacak kadar ısındığını, tutulamadığını gördüm. Buhar makinesinin hortumundaki bu aşırı ısınma hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor.

Ürünün incelenerek bu sorunun giderilmesini ve gerekli tamirin yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 07:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

16 Şubat 19:39

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Büşra
16 Şubat 19:41

Teşekkür ederim

16 Şubat 20:07

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pirantech Buhar Makinesi Arızası, Güvenlik Riski Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

944

"Hızlı dönüş yapıp tamir edilip heme geri kargo yaptılar teşekkürler"

Çözüldü

Yeni Aldığım Buhar Makinesi Aşırı Isınıyor, Güvenle Kullanamıyorum

1.031

Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık iki hafta önce BİM’den 4.499 TL ö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech CB-102A 2000w Buharlı Temizlik Makinesi Dış Gövde Yamulması

Pirantech CB-102A2000w Buharlı Temizlik Makinesi Dış Gövde Yamulması

Profil fotoğrafı
Bilgehan
Pirantech Şarjlı Süpürge Işıkları Yanıp Sönüyor Fakat Çalışmıyor!

Pirantech ŞarjlıSüpürge Işıkları Yanıp Sönüyor Fakat Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Mihriban
Pirantech Parça Bulamama Sorunu

Pirantech ParçaBulamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Huseyin
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Dikey Süpürgemin Toz Haznesi Kırıldı

Pirantech DikeySüpürgemin Toz Haznesi Kırıldı

Profil fotoğrafı
Birgül
Pirantech Buharlı Temizleyici Arızası

Pirantech BuharlıTemizleyici Arızası

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular