Aşırı Isınan Ve Yetersiz Buhar Veren Pirantech Buharlı Makine Ayıplı
Yaklaşık 3 ay önce BİM’in Şanlıurfa Siverek şubesinden Pirantech marka bir buharlı makine satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bir problem yoktu ancak birkaç kullanımdan sonra makine aşırı derecede ısınmaya başladı, elde tutulamayacak kadar el yakıyor. Ayrıca yeterli seviyede buhar vermiyor, neredeyse yok denecek kadar az bir hava püskürtüyor.
Toplamda 3 kez kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişi lazım olmaz diye saklamadım ancak ürünün bu durumunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
BİM’den, Şanlıurfa Siverek şubesinden aldığım bu üründe yaşadığım sorunla ilgilenilmesini ve Pirantech marka buharlı makinenin ayıplı olduğu gerekçesiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi














