Ses Vermeyen Piranha Plaka Çalar Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul’da bir mağazadan Piranha Retro çantalı model plaka çalar satın aldım. Ürün sadece 7 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tamamen ses vermiyor ve cihazı kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Piranha müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona asla ulaşılamıyor. Ürünün genç sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bozulması ve sonrasında destek alamamam beni mağdur etti.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.