A101den Alınan Piranha İnvertör Arızalı Çıktı İade Ve Destek Sağlanmıyor

21.09.2025 tarihinde saat 13:29’da Kastamonu Merkez Aşık Yorgansız Mahallesi’indeki A101 mağazasından Piranha 300 watt araç içi power invertör satın aldım (fiş no: 0001). Ürünü aracım olan TOFAŞ Doğan’da denediğimde, cihaz çalışmadı ve sürekli arızaya geçip ikaz sesi verdi. Aynı aracı farklı bir ürünle denediğimde ise herhangi bir sorun yaşamadım; yani sorun aldığım üründen kaynaklanıyor.

Ürünü mağazaya götürdüğümde iade alamayacaklarını söylediler ve garanti firmasına yönlendirdiler. İnternette bulduğum Piranha destek hattını defalarca aradım fakat telefon açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Garanti veya iade koşullarıyla ilgili de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürün arızalı çıktığı için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.