Akıllı Çocuk Saati Güncelleme Sonrası Kullanım Sorunu ve Destek Erişimi Problemi

Reeder kiddo 2 çocuk akıllı saat almıştık. Çocuğum birkaç aydır düzenli kullanım. Fakat sonrasında saat birden kapandı ve bir daha açılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtik. Gerek müşteri hizmetlerinden, gerek yetkili bayilerden fakat asla bir çözüme varamadık. Saatin değişmesini talep etmiştik...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Reeder Kiddo 2 çocuk akıllı saat daha 2 hafta kullanmadan kendi kendine kapandı. Değişim yapıldı 3 hafta sürmeden o da kapandı. Tekrar müşteri hizmetlerine döndüğüm de yine değişim yapacaklarını yeni güncellenen saatle 500 TL ek ücret alarak değiştireceklerini söylediler....

Kızıma akıllı saat aldım iki gün kullandık kapandı açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyor sorunumun giderilmesini istiyorum. Daha alalı bir ay olmadı arızasının nasıl giderileceği ile ilgili bilgi almak istiyorum bu kadar sorumsuz olmanıza gerek yok.

Firmanızdan almış olduğum 2 tane çocuk akıllı saatlerinin 2 sini de 2 defa değişimi yapıldı. Fakat bir tanesi daha önce değişime gelen bir saat tamir edilip gönderilmiş ve programa kayıt yapamıyorum. Kimseden de yeterli bilgiyi alamıyorum ne yazık ki. Böyle ilgisiz ve alakasız bir firma olamaz, değ...