Satın Aldığım Dijital Kod Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

13 Kasım 2025 tarihinde Shopier üzerinden piondijitall adlı satıcıdan 240₺ ödeyerek Steam random KEY dijital kodu satın aldım (#352256581). Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kod teslim edilmedi.
Hem Instagram üzerinden hem de Shopier'da belirtilen telefon numarasından satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün dijital ortamda teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimat gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmanın güvenilirliği konusunda endişeliyim. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sistemde ürününüzün gönderildiğine dair bilgiye ulaşıyoruz. Bazı zamanlarda 1 gün gecikme yaşanabilmektedir.
Ürünümü nereden gönderdiniz onu da belirtebiliyorsanız belirtir misiniz? Sosyal medyadan, WhatsApp üzerinden size ulaşmama rağmen tarafıma sizden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mailimde gelen kutusu veya spam bölümünde de gelen bir mail yok. Düpedüz yanıltıcısınız.
Sayfa adini /dijitalpazarim0 olarak değiştirdi
Merhaba Yaşadığınız Olumsuz Olaydan Dolayı Özür Dileriz Sayfa İsmi Değişmesi Artık İrtibatımızın olmamasıdır 352256581 Numaralı Siparişiniz Shopier Ekiplerine iade Olarak belirtilmiştir iade sağlanmıştır
Önceki mesajınızda siparişimi gönderdiğinizi söylediniz. Sonra mağaza ismi değiştirip öyle bir sipariş bulamadık diyorsunuz. Çocuk mu kandırıyorsunuz? Zaten mesaj attım cevap veren yok. Dönmek istiyorsan sosyal medyadan donersin. Şikayet var'a yazınca yalandan numara paylaşıp arayın yardımcı olalım falan isinize bakin. Şikayetim duracak. İade ederseniz edin etmezseniz umurumda değil
Söz konusu şikayete konu olan 352256581 numaralı sipariş, müşterimizin talebi üzerine iptal edilmiş olup, ödemiş olduğu tutar Shopier ödeme sistemi aracılığıyla kendisine iade edilmiştir. İyi günler dileriz.





