to read complaints and reviews, or file yours.Pinti Store Epttavm Üzerinden Satın Alınan Windows Lisansının Sahte Olması Ve İade Talebi
09.02.2026 tarihinde pttavm.com üzerinden “pinti store” adlı mağazadan Windows 11 Pro lisans anahtarı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 59,90 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş kodum PTT-K9JT0 TL29-090226’dır.
Tarafıma gönderilen lisans anahtarını girdiğimde, sistemde “bu girdiğiniz lisans anahtarı başka bir bilgisayarda kullanılmaktadır” uyarısı aldım ve lisansın daha önce kullanılmış, dolayısıyla geçersiz/sahte olduğunu anladım. Bunun üzerine ürünü iade etmek ve mağduriyetimin giderilmesini istedim ancak hem satıcıya hem de Epttavm’ye ulaşma sürecimde ciddi sorunlar yaşadım.
Önce sistem üzerinden satıcıya mesaj attım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra 444 1 888 numaralı Epttavm hattını aradım, görüşme sonucunda bana 0546 578 48 ** numaralı telefon verildi ve bu numaradan satıcıya ulaşabileceğim söylendi. Bu numarayı aramama rağmen iki gündür telefona bakan olmadı. Ayrıca pinti store’un WhatsApp hattına da yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde cevap alamadım.
Hem Epttavm’nin hem de pinti store adlı mağazanın bu şekilde sahte/önceden kullanılmış lisans satması ve sonrasında hiçbir kanaldan muhatap bulunamaması sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Ödenen 59,90 TL tutarındaki bedelin iadesini ya da geçerli ve sorunsuz şekilde kullanılabilen yeni bir Windows 11 Pro lisans anahtarının tarafıma ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
