to read complaints and reviews, or file yours.İnönü Şubesinde Yemeğin İçinde Böcek Görülmesi Ve Personelin Umursamaz Tutumu
Bugün saat 18.15 civarında Pino Hamburger İnönü şubesinde verdiğimiz siparişte, masaya gelen Pino tava yemeğinin içindeki yeşilliklerin arasında iri bir böcekle karşılaştık. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir sipariş vermiştik, diğer ürünlerimiz henüz gelmeden bu durumla karşılaştık.
Hemen yetkiliyi çağırdık; ancak yaşadığımız bu hijyen sorununa rağmen bizden samimi bir özür dahi dilenmedi. Yaklaşık 30 yıllık müşterileri olarak bu ilgisiz ve umursamaz tavır bizi en az böceği görmek kadar rahatsız etti. Bunun üzerine diğer tüm siparişlerimizi iptal ederek mekandan ayrıldık ve herhangi bir ödeme yapmadık.
Hem yaşadığımız bu hijyen problemi hem de personelin yaklaşımı nedeniyle, öncelikle tarafımıza açık ve net bir özür borçlu olunmasını düşünüyorum. Ayrıca bu şubede hijyen konusunda çok daha sıkı ve düzenli denetimler yapılmasını, benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 18:15'te Pino Hamburger i̇nönü şubesinde sipariş ettiğimde, yemeğin içinde iri bir böcek buldum. Yetkiliye durumu bildirdim ancak özür dilemek yerine ilgisiz bir tutum sergilendi. Şikayetime hâlâ bir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok rahatsız etti. 10 üzerinden 0 puan veriyorum.
