Pinly Üzerinden Ödenen 990 TL’lik UC’nin Hesaba Yüklenmemesi Ve İade Talebi

Pinly internet sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın aldım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen uc hesabıma hiç yüklenmedi. 29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.10 civarında banka kartımla 990 TL tutarında ödeme yaptım, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Elimde hem ödeme dekontu bulunuyor hem de işlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunla ilgili olarak Pinly ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonları kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemenin karşılığı olan uc’nin derhal PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse 990 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.