Pinly Eksik Kalan Uc

19 Temmuz saat 17:57’de Pinly Elektronik Hizmetler Ticaret a. Ş üzerinden PUBG için 738,05 TL karşılığında 1800 uc’lik ürün satın aldım. Ödemem sorunsuz şekilde alındı, tarafıma bir dijital kod teslim edildi ancak bu kodu kullandığımda hesabıma yalnızca 60 uc yüklendi.

Ürünü satın alırken “şansınıza ne çıkarsa” şeklinde bir ibare, açıklama veya uyarı kesinlikle görmedim. Canlı desteğe bağlandığımda ise bana verdikleri kodun “şansına ne çıkarsa” mantığıyla çalıştığını, bu nedenle az uc gelmesinin normal olduğunu söyleyip sorumluluk almadılar. Satın alma aşamasında açıkça 1800 uc olarak belirtilen bir ürün için, sonradan bu şekilde bir açıklama yapılmasını yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Pinly’nin, satın aldığım ürün karşılığı hesabıma eksik kalan uc’yi derhal yüklemesini veya ödediğim 738,05 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Bu konuda açık ve şeffaf bir açıklama yaparak mağduriyetimi gidermelerini istiyorum.