Ödenen PUBG UC’leri Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Sorumsuz

8 Temmuz gecesi saat 00.00 civarında pinly sitesi üzerinden PUBG oyunu için 3.100 TL ödeyerek 16.200 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, hesabımdan para çekimi gerçekleşti ancak uc’ler oyun hesabıma kesinlikle yüklenmedi.

Canlı destek üzerinden durumu anlatıp yardım istememe rağmen kimse çözüm odaklı yaklaşmadı, tam tersine sorumsuz ve tersleyici bir üslupla cevap verildi. Ne uc gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı, bu durum beni mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.

Ödemesini yaptığım ürünün ya PUBG hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da 3.100 TL tutarındaki ödemenin hesabıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.