Pinly Ödenen 3.850 Uc Hesaba Yansımıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum

Pinly’nin kendi sitesi üzerinden PUBG Mobile için 3.850 uc satın aldım. Bu işlem için yaklaşık 1.100 TL tutarında ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla sonuçlanmasına ve elimde dekont/işlem kaydı bulunmasına rağmen satın aldığım uc’ler hesabıma hiç aktarılmadı, sistemde de herhangi bir sonuçlanma ya da teslimat görünmüyor.

Ödemeyi dün yaptım ve o zamandan bu yana beklememe rağmen hesabıma 60 uc lik bir kod geldi 3850 uc gelmesi gerekirken 60 uc kodu verdiler resmen yalan. Siparişe ait bir işlem/sipariş numaram olmasına rağmen, Pinly tarafında bu sorunla ilgili destek hattına ya da canlı desteğe ulaşamadım. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Pinly’den talebim, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, ücretini ödediğim ve kullanmadığım kodun geri alınması ve paramın iade edilmesi