2000 TL Ödendi, Ürün Yüklenmedi Ve Site Çalışmıyor

Pinly.com.tr üzerinden yaklaşık 10 dakika önce banka kartımla 2000 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen uc bakiyem hiçbir şekilde yüklenmedi.

Yaşadığım sorun sonrası hem işlemi hem de hesabımı kontrol etmek için Pinly.com.tr’ye girmeye çalıştığımda siteye hiç erişim sağlayamadım. Siteye giriş yapamadığım için sipariş bilgilerime, dekonta veya herhangi bir destek kanalına da ulaşamıyorum.

Ödemesi alınan bir işlemde hem ürünün yüklenmemesi hem de siteye hiç erişilememesi nedeniyle mağdur oldum. Bu işlemle ilgili olarak ödediğim 2000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.