Satış Sonrası İlgisizlik Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı


Ürünleri Pink Home dan aldık. 88.800 TL ödedik. Ödeme alınana kadar iletişim harikaydı. Ödemeden teslimata kadar maalesef hiç aranmadım. Peşlerinden koştum diyebilirim. Gelen ürünlerde sorunlar olmasına rağmen dert etmedim ve H**** hanım ile paylaştım. Şu an için sorun etmediğimi fakat ileride oluşabilecek bir sorunda destek beklediğimi söyledim. Gel gelelim dış mekana uyumlu diye satılan ürünler yağmur yemedi pergole altında durdu, cilası aktı, çatladı ve yer yer kabardı. Destek okunacağı söylendi fakat kendisine ulaşılmıyor ve dönüş yapmıyor. Yani şikayet var yorumları doğruymuş.
Merhaba, şikayetiniz alınmış olup en kısa sürede çözüme kavuşacaktır.
Pinkhome dan ürünleri 11.02.25 tarihinde aldık teslimat kocala zorla 08.03.25 tarihinde yapıldı. Ürünlerdeki sorunları 04.04.25 tarihinde h*** hanıma iletmişim. Yani 1 aylık bile değil ürünler, E*** hanım resimlerdeki durumların normal olduğunu garantiye girmediğini ve buna rağmen h*** hanım on inisiyatif alarak sadece masayı değiştireceğini söyledi. Yine bir tarih tada teslimat süresi yok. E*** hanım ın yazdığı mesajı aynen. Ekliyorum "ustalar incelediğinde herhangi bir sorun görmemişler yani bu bir sorun değil normalde hilal hanım sizi kırmamak için değişimi onaylamış kendi inisiyatifinde yani siz bilirsiniz istiyorsanız hukuki sürece gidin ama büyük ihtimalle ret yiyecektir benim deneyimlerime dayanarak". Bu arada ustalar gelmediği için görmemeleri normal.
Evet kişilerden faturamı ancak alabildim teslimatın ve alışverişin üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen faturamı bugün tarihli ve tek ürün olarak kestiler.
Şikayet etmemi söylediler süreci buradan aktaracağım


















