Sipariş Durumu Ve Kargo Bilgilendirmesi İçin Acil Yardım Talebi

Pinatapin isimli e-ticaret sitesinden sipariş verdim ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Sipariş numaram 6a4b7e2a olmasına rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de sipariş durumuna dair herhangi bir SMS, e-posta ya da bildirim almadım.

Site üzerinden de sipariş durumumu takip etmeye çalıştım fakat net bir bilgi göremedim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve yetkili biriyle görüşemedim.

Siparişimin durumunun acilen açıklanmasını, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.