Hindinin Ağırlığı 7 Kg Olmalı, 4,5 Kg Teslim Edildi Ve Fiyatı Yanlış

27.12.2025 tarihinde Pınar Online üzerinden “Bütün Yılbaşı Hindisi 7 kg” ürünü için 2522270313995 numaralı siparişi verdim. Ürün sitede 7 kg olarak belirtilmesine rağmen tarafıma yaklaşık 4,5 kg olarak teslim edildi. Yani hem taahhüt edilen kilogramdan daha az ürün gönderildi hem de ödemesini 7 kg üzerinden yapmış oldum.

Sipariş detaylarımda; Bütün Yılbaşı Hindisi 7 kg için 2.583,00 TL yerine 1.769,00 TL, ayrıca 4 adet poşet için 2,00 TL olmak üzere toplam 2.654,90 TL sepet tutarı, 814,00 TL kampanya indirimi ve 814,00 TL Yaşar çalışanı indirimi sonrası 1.840,90 TL ödeme yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, fiyatlamanın teslim edilen kiloya göre yapılacağı söylendi; ancak yansıtılan kg bazlı fiyatın son derece komik ve gerçekçi olmayan bir rakam olduğu görülüyor. Bu nedenle hem eksik ürün teslimatı hem de yanlış fiyatlandırma nedeniyle maddi olarak mağdur edildim.

Ya sipariş verdiğim ürünün 7 kg olacak şekilde tamamlanmasını ya da fiyatın gerçekten teslim edilen 4,5 kg üzerinden makul ve doğru şekilde yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. İzmir Bornova’daki teslimatımla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.