Pınar Su Ve İçecek Su Siparişlerinde Sürekli İptal Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İzmir Urla’da ikamet ediyorum. Daha önce Pınar Su’dan cam damacana alarak uzun süre tüketici oldum. Taşındığım bölgede Pınar Su hizmeti olmadığı için bir süre başka bir markadan su almak zorunda kaldım. Şimdi tekrar Pınar Su’ya dönmek istediğimde, elimdeki cam damacanayı kabul etmediklerini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cam damacanamı değiştiremeyeceklerini belirttiler.
Oysa başka bir marka, hiçbir ücret talep etmeden cam damacanamı değiştirmişti. Pınar Su’nun bu yaklaşımı tüketici olarak mağdur olmama sebep oldu. Cam damacanamın tekrar kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1) Yaşadığım bölgede Pınar Su bayinin el değiştirmesi nedeniyle artık 15 litre cam damacana su teslimatı yapılmayacağı iletildi. Müşteri talebi olduğu halde firmanın bunu satmaması ayrı bir sorun. 2) Ancak asıl sorun elimde kalan 2 cam damacanayı haftalardır iade almamaları. 2 kez müşteri hizmetler...
Uzun süredir kullandığım Pınar cam damacana markasıyla, yeni bayiye geçmesiyle birlikte sorunlar yaşamaya başladım. Ev için temel ihtiyaç olan suyu, sipariş ettiğimde 5-6 saat sonra ya da bazen o gün değil ertesi gün geliyordu. Birçok kez susuz kaldım. Çağrı merkezinize bildirdim. Çağrı merkezinden ...

Pınar Su markasına ait cam damacana kullanıyordum. Bulunduğum konumdaki bayinin iyi hizmet verememesi dolayısıyla aboneliği iptal etmek istedim ve bunu yaklaşık 2 ay önce Pınar Su müşteri hizmetlerine bildirdim. Bildirimim sonucunda cam damacana ücreti hesaplanıp, evimden damacanalar alındığında ücr...

Pınar Su cam damacana kullanıyorum. U*** M**** Mahallesi'nde bulunan firma ile Pınar'ın anlaşması bittiği için bizi mağdur ediyorsunuz. İki damacana cam şişe elimde, dört damacana da Pınar normal damacana iade de alın dedim, kimse gelip almadı. Yazlıkta da damacanalarınız var, onları da almadınız. B...
Yorumlar