Kaba Çalışan Ve Fiyat Sorusu İçin Yardımsız Yanıt

29.04.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Konya Enntepe AVM’de bulunan Pınar Kuruyemiş şubesine alışveriş için gittim. Ürünlerimi seçip tarttırdıktan sonra bir ürünün fiyatını sormak istedim. Mağazada görevli kadın çalışan, son derece kaba bir üslupla, fiyatı öğrenmek için mağaza dışına çıkıp bakmam gerektiğini söyledi.

Müşteri olarak basit bir fiyat sorusuna bile bu kadar ilgisiz ve kaba bir yaklaşımla karşılaşınca, tarttırmış olduğum ürünleri almadan mağazadan çıktım. Bu tavrın hem müşteri memnuniyeti açısından hem de marka imajı açısından çok yanlış olduğunu düşünüyorum.

İlgili çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve yardımcı olmaları için gereken eğitimin verilmesini talep ediyorum.