to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Süt Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
10 gün önce Manisa İl Jandarma Komutanlığı kantininden 1 litrelik Pınar Denge laktozsuz süt satın aldım. Son kullanma tarihi 10.09.2025 olmasına rağmen, sütü buzdolabında muhafaza etmeme rağmen ürünün rengi kahverengi-pembemsi bir hal aldı. Sütü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Üzerinde yazan parti numarası: IZMLE205001.
28 Ağustos 2025 tarihinde Pınar Süt müşteri hizmetlerini (444 76 27) arayarak durumu ilettim. Yetkili, satış temsilcilerinin beni arayarak ürünü teslim alacaklarını söyledi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünle ilgilenen oldu. Elimde halen iki adet bozuk süt mevcut ve buzdolabında muhafaza ediyorum. Ürünü satın aldığım fişi ise attım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine bozuk sütle karşılaştım. Bu durumun tekrarlamasından dolayı mağdur oldum. Pınar Süt’ten bozuk ürünlerin değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi
