Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lazer Epilasyon Sözleşmesi İhlali, Geri Ödeme Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
20 Ocak 14:37
703

Maalesef ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Çankaya P**** E******* Kliniği’ne Evol ve lazer epilasyon hizmeti almak için 16.10.2025 tarihinde başvurdum. Kasım ayının ilk haftası lazer başlığının geleceği söylendi; ancak sürekli oyalanarak “başlık gelmedi” denildi ve 17.01.2026 tarihine kadar randevu verilmedi.
Akşam çalıştığım için seanslarım özellikle 19:30 saatine göre planlanmıştı. Ancak akşam çalışan personelin işten ayrılmasının ardından yaklaşık 2 aydır seanslarım sürekli ertelendi, yeni personel alınmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
Toplamda 87.450 TL ödeme yaptım, ancak tarafıma fatura kesilmedi, yalnızca 9 ayrı pos slipi verildi. Hizmet aksadığı ve verilen taahhütler yerine getirilmediği için para iadesi talep etmeme rağmen iade yapılmadı.
Ayrıca lazer epilasyon için tarafıma “4 seansta bitme garantisi” verildi; ancak sonrasında bunun mümkün olmadığı ifade edildi. Bu durumun yanıltıcı bilgilendirme olduğunu düşünüyorum.
Klinik içerisinde uzman doktor belgeleri asılı olmasına rağmen, süreç boyunca herhangi bir doktor muayenesi ya da görüşmesi gerçekleşmedi. Belgeler duvarda asılı ancak fiilen doktor bulunmuyor.
Haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili kurumlar nezdinde tüm yasal yolları kullanacağım.
Tüm bu nedenlerle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Tarafıma yapılan hesaplama kağıdını da görsel olarak ekledim. Hizmet almayı düşünenlerin bu hususları göz önünde bulundurarak karar vermelerini tavsiye ederim.

lazer-epilasyon-sozlesmesi-ihlali-geri-odeme-reddi-ve-yaniltici-bilgilendirme-8.pdf
lazer-epilasyon-sozlesmesi-ihlali-geri-odeme-reddi-ve-yaniltici-bilgilendirme-7.pdf
lazer-epilasyon-sozlesmesi-ihlali-geri-odeme-reddi-ve-yaniltici-bilgilendirme-6.pdf
lazer-epilasyon-sozlesmesi-ihlali-geri-odeme-reddi-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.pdf
lazer-epilasyon-sozlesmesi-ihlali-geri-odeme-reddi-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.pdf
lazer-epilasyon-sozlesmesi-ihlali-geri-odeme-reddi-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.pdf
lazer-epilasyon-sozlesmesi-ihlali-geri-odeme-reddi-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.pdf
lazer-epilasyon-sozlesmesi-ihlali-geri-odeme-reddi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.pdf
20 Ocak 19:41 (Şikayetten 5 saat sonra)
Kübra
Kübra
18 Şubat 16:57

Pınar hanım siz neye istinaden bu yorumu yazıyorsunuz hala anlamadım. Yaz ayında yazılmadım ben lazere kış ayında yazıldım. Ayrıca ne kızından bahsediyorsunuz evliyim ve kızım varda benim mi haberim yok ben bekarım. Hem hizmet veremiyorsunuz hem de yalan yanlış şeyler yazıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyon Hizmetinde Hijyen, Personel Ve Sonuç Problemleri Yaşadım

profile
14 Temmuz 2025 15:38
14.041

Lazer Tedavisinde Sonuç Alamadım Üstüne Yeni Paket Önerdiler

profile
23 Ağustos 2025 17:10
6.137
Benzer Şikayet Yaz