Pilot Garage Satış Öncesi Gizlenen Şasi Ve Kaporta Hasarları ve Zorlayıcı Finansman Şartları

20 Ağustos 2026 tarihinde Avcılar’daki dalmışlar otomotiv’den Dacia Stepway marka bir araç satın aldım. Aracı almadan önce Pilot Garage Avcılar’da ekspertiz yapıldığını, ekspertiz dışında bir sorun çıkarsa aracın kendilerine ait olacağını söyleyerek güven verdiler. Bu sözlere güvenerek aracı satın aldım.

Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tekrar ekspere soktuğumda şasede kaynak ve işlem olduğu ortaya çıktı. İstanbul avolar es tarafından düzenlenen kaporta ekspertiz raporunda da aracın kaporta ve şasi kısmında çeşitli ezik, çizik, deformasyon ve işlemler bulunduğu açıkça belirtilmektedir. Yani araçta ağır işlem ve hasarlar olmasına rağmen bu durum bize satış öncesinde açıkça belirtilmedi ve bu şekilde yanıltılmış olduk. Biz kusurlu aracı almak istemediğimizi söylediğimizde, başka bir araç alabileceğimiz ifade edildi.

Bu süreçte aracı alırken 250 bin tl peşin verdim, kalan tutar için senet yapılacağını söylemişlerdi. Aracı alacağımız gün ise dışarıdan Suriyeli bir finansmancı getirdiler. Sonrasında aracı iade etmek veya başka araç almak istediğimi söylediğimde, bu kez finansmancının senetleri kapatmam şartını öne sürdüler ve ödediğim taksitler ile yaptığım tüm masrafların boşa gideceğini ima ettiler. Bu şekilde hem aracı iade etmemi zorlaştırdılar hem de mağduriyetimi artırdılar.

Ekspertiz raporlarında şasede işlem ve kaportada çeşitli hasarlar açıkça görünmesine rağmen, bu kusurların satış öncesi dürüstçe belirtilmemesi ve sonrasında da çözüm yerine baskı ile hareket edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Ödediğim 250 bin tl peşin ödeme, yaptığım taksitler ve diğer tüm masraflarımın iadesini, aracın geri alınmasını ya da mağduriyetimi tamamen giderecek adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firma ve birlikte çalıştıkları finansmancı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.