Full Paket Ekspertiz Söz Verilen Araç Bakım Kiti Ve Yol Yardımı Gönderilmedi

26.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Ahi Evran Şubesi’nde 06 EB 1640 plakalı araç için full paket ekspertiz hizmeti aldım. Bu hizmet sırasında, full paket ekspertiz yaptıranlara araç bakım kiti ve yol yardım hizmetinin hediye edildiği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bakım kiti gönderildi ne de yol yardımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Konu hakkında şubeyle görüştüğümde, artık sürecin genel merkezde olduğu, ürünlerin genel merkez tarafından üretilip gönderileceği ve kendilerinden çıktığı söylendi. Fakat bu açıklamaya rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Full paket ekspertiz kapsamında taahhüt edilen araç bakım kitinin gönderilmesini ve yol yardım hediyesiyle ilgili gerekli tanımlama ve bilgilendirmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.