to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Piletişim GHS Seyahat çağrı merkezi aracılığıyla bilet satın alma işlemi sırasında 2000 TL işlem ücreti alındığını, bilet alma işlemi tamamlandıktan sonra öğrendim.
Satın alma sürecinde yeterli bilgilendirme yapılmadığı için bu ek ücretle sonradan karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum.
Konuyu çağrı merkeziyle tekrar görüşerek durumu ilettim ve işlem iptalini talep ettim. Ancak bana, yeterli bilgilendirme yapıldığı belirtilerek, çağrı kayıtlarının inceleneceği ve sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Satın alma işlemi sırasında ücretle ilgili olarak daha açık bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim 2000 TL işlem ücretinin iadesini talep ediyorum.
Çevrimiçi olarak sıradan bir bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim ancak ödemeyi kartımdan çektikten sonra 'biletlenmedi' uyarısı aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletleme işleminin tamamlanması için ekstra ücret talep ettiler ya da iptal edileceğini söylediler. Bunun üzerine ip...
Bu firma pişmanlıktır. Ne olursa olsun bu platformdan kaçın. Birincisi yanlış bilgi veriyorlar. Bilet iadesi var denmesine rağmen sözde çağrı merkezi biletinizde böyle bir hak yok diyor daha sonra. Ayrıca özellikle bileti almanız için eksik bilgi veriyorlar. Benim durumumda bileti alana kadar havaal...
GHS Seyahat Tekirdağ Şubesi, bilet iptali adı altında belirli ücretler tahsil ediyor. Almış olduğum uçak biletini aldığım şirket iptal için ücret talep etmezken, GHS Seyahat 2200 TL para aldı. GHS Seyahat Tekirdağ Şubesi.
Yorumlar