Kargo Gecikmesi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Pilates Aktif internet sitesi üzerinden 23 Haziran 2026 tarihinde 2 adet pilates bar ve yanında gelen ekipmanları satın aldım. Toplam 1.999,84 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde siparişimin 29 Haziran’da kargoya verileceği söylendi, bugün için de tekrar kargoya verileceği belirtildi fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve siparişim hâlâ kargoya verilmiş görünmüyor. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Sipariş numaram NNZH8ZDKA’dır. Ürünlerin artık gönderilmesini istemiyorum. Ödemiş olduğum 1.999,84 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.