Touch Pilates Ne Ürün Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir İade Yapıldı

Touch Pilates adlı firmadan 17 Şubat’ta WhatsApp üzerinden reformer pilates ekipmanı siparişi verdim ve 44.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Durumu firmaya ilettiğimde iade işlemini başlattıklarını söylediler. Daha sonra iade hesabıma yatmayınca bu kez EFT ile ödeme yapılacağını belirttiler ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Şu anda telefonlara da cevap vermiyorlar. Firma sahibi olarak e** Bey ile muhatap oluyordum fakat artık kendisine de ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım 44.000 TL tutarın, daha fazla mağduriyet yaşamamam için ivedi ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.