to read complaints and reviews, or file yours. 
Piksel Aqua tezgah altı su arıtma cihazımın 1-2-3 numaralı filtrelerinin değişimini pazartesi akşam saat 19.00 civarında yaptım, suyu açtığımda herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak gece yaklaşık 03.00 sularında 2 numaralı filtrenin çatlayıp patlaması sonucu su akışının sesine uyanmak zorunda kaldım ve mutfakla hol tamamen su altında kalmıştı, su alt komşuma kadar inmiş durumda.
O saatte yetkili bir servise ulaşma imkanım olmadığı için yalnızca suyu kesip temizlik yapabildim. Ertesinde Trendyol üzerinden satıcıya “satıcıya soru sor” kısmından durumu ayrıntılı şekilde ilettim, sadece “İlgilenelim efendim” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak bunun dışında herhangi bir somut çözüm, teknik inceleme ya da telafi adımı sunulmadı.
Kendi imkanlarımla doğru şekilde montajını yaptığım ve kısa sürede bu şekilde çatlayan filtrenin üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu maddi ve manevi mağduriyet sebebiyle, arızalı olduğu belli olan 2 numaralı filtre dahil olmak üzere cihazın içinde kullanılan tüm filtrelerin memnuniyetsizlik kapsamında tarafıma ücretsiz ve sorunsuz şekilde yeniden temin edilmesini talep ediyorum.
Piksel_Aqua’dan N11 üzerinden 207333616533 numaralı siparişimle su arıtma cihazı için filtre değişimi hizmeti satın aldım ve 900 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak gönderilen filtre bozuk çıktı ve cihazdan su akmıyor. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini arad...
Piksel Aqua 12 Aşamalı Su Arıtma Cihazı için 4-5 gün önce filtre değişimi yaptım. Filtre değişimi sonrası suyun akış hızında ciddi bir azalma yaşadım. Daha önce de filtre değişimi yapmıştım ve hiçbir sorun olmamıştı. Bu defa yaşadığım sorunu firmaya ilettim, ancak firma hem iletişimde çok yavaş ve i...
2023 yılının sonunda internet üzerinden Piksel Aqua’dan 12 aşamalı arıtma cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında suyun akışı çok azalmaya başladı. Filtrelerle ilgili olabileceğini düşünerek Piksel Aqua marka filtrelerle değişim yaptım ve bir arkadaşı...
Piksel Aqua isimli bir firmadan Ocak ayında su arıtma cihazı aldım. Filtre haznelerinin biri Cuma saat 04.00 sularında patlamış. Dükkanı su basmış. Sabah hemen satıcı firma ile konuştum. Parçanın garanti kapsamında değişimi talebinde bulundum hazır sökülmüşken ücreti karşılığında bir takım da filtre...
8 Temmuz 2024 de Trendyol üzerinden piksel Aqua su arıtma cihazı aldım. Kurulumuna karışmadılar kendiniz kurabilirsiniz dendi ya da 500 TL gibi bir fiyatla kurdurabileceklerini belirtiler. Balıkesir merkezde kurulum yapan servisi aradım geldi. 500 TL alarak kurulumu yaptı. Ancak son birkaç gündür ci...
Yorumlar