Ağrılı İşlem Ve Gerçekçi Olmayan Yorum Politikası Nedeniyle Güven Kaybı

Pikachu Nail hakkında ortam ve çalışanlarla ilgili yaşadığım olumsuzlukları içeren bir yorum yazdım. Çalışanların saygısız ve seviyesiz tavırlarından, işletmenin ciddiyetsizliğinden bahsettim. Ancak yaklaşık bir haftadır bu yorumum yorumlar kısmında bir türlü yayınlanmıyor.

Her gün Şikayetvar üzerinden yorumumun yayınlanmadığını iletip durumu bildiriyorum fakat tarafıma sürekli aynı standart mesaj gönderiliyor ve yorumum yine yayına alınmıyor. Bu yüzden hem mağduriyetimin görünür olamadığını hem de diğer kullanıcıların bu deneyimden haberdar olamadığını düşünüyorum.

Şikayetimin, Pikachu Nail sayfasındaki ilgili yorumlar bölümünde yayınlanmasını ve yorumlara bakan herkesin görebilmesini istiyorum.

Keçiören Pikachu Nail isimli işletme hakkında olumsuz bir deneyimimi paylaşmak istedim ancak işletmenin kendi sayfasında yaptığım yorum üç gündür bir türlü yayınlanmıyor. Yorumumda, orada çalışan bir personelin son derece seviyesiz ve rahatsız edici tutumundan bahsettim. Bu nedenle işletmenin olumsuz yorumları özellikle engellediğini düşünüyorum.

Ben yaşadığım bu olumsuzluğu başkalarının da bilmesi gerektiğine inanıyorum. Yorumumda küfür, hakaret veya kişisel saldırı içeren bir ifade kullanmadım, sadece yaşadığım saygısızlığı anlattım. Buna rağmen yorumumun onaylanmaması hem şeffaflığa hem de tüketici olarak görüş bildirme hakkıma aykırı geliyor.

Yapılan yorumumun işletmenin sayfasında hiçbir sansüre uğramadan yayınlanmasını ve diğer müşterilerin de gerçek deneyimleri görebilmesini istiyorum.

Ankara Keçiören’deki Pikachu Nail Studio ilk açıldığı zamanlarda daha nezih, saygılı ve işine odaklanan çalışanlara sahip bir yerdi. Son zamanlarda ise ortamın tamamen değiştiğini, bazı çalışanların davranışlarının saygısız, seviyesiz ve cıvık bir hale geldiğini görüyorum. Çalışmaya gelmek yerine adeta klip çekmeye gelmiş gibi davranmaları ve bazı hareketlerinin fazlasıyla lakayıt ve rahatsız edici olması beni ciddi şekilde huzursuz ediyor.

Bu yaşadığım olumsuzlukları Google’daki işletme sayfasında yorum olarak detaylı şekilde yazdım ancak yorumum bir türlü yayınlanmıyor. Ben yorumumun Google işletme yorumları kısmında eksiksiz, sansürlenmeden ve olduğu gibi yayınlanmasını istiyorum. Hem işletmenin çalışanları ve ortamı ile ilgili bu şikayetimin dikkate alınmasını, hem de Google’da yazdığım yorumun görünür hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık iki ay önce Ankara Keçiören’de bulunan Pikachu Nail isimli işletmede manikür hizmeti aldım ve hem hizmetten hem de sonrasında yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Yapılan manikür son derece kötüydü, işçilikten memnun kalmadım. Ayrıca çalışanların tavır ve konuşma şekli de saygısızca olduğu için kendimi değersiz hissettim. Ödediğim ücret de 600 TL idi ve verilen hizmete göre piyasanın çok üzerinde kaldığını düşünüyorum.

Bu yaşadıklarıma ek olarak, olumsuz deneyimimi paylaşmak istediğimde ne Google yorumlarda ne de Şikayetvar’da şikayetlerimin yayınlanmadığını fark ettim. Olumlu ve süslü gösterilen paylaşımların yanında, gerçek olumsuz deneyimlerin görünmemesi insanların yanlış yönlendirilmesine neden oluyor. Instagram hesaplarında da sanki orada kaş kirpik uygulaması yapılıyormuş gibi, çalışanların maske takıp kendi kaşlarını gösterdiği paylaşımlar yer alıyor ve bu durum beni yanıltıcı reklam yapıldığı konusunda rahatsız ediyor.

Hem kendi yaşadığım mağduriyetin hem de benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için, olumsuz yorum ve şikayetlerimin görünür olmasını, gerçek kullanıcı deneyimlerinin bastırılmamasını ve bu işletme hakkında insanları yanıltan paylaşımlara karşı gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Keçiören’de bulunan Pikachu Nail Studio’da kalıcı oje hizmeti aldım. İşlem sırasında oldukça kaba davranıldı, tırnaklarım yapılırken canım yandı ve özenli bir çalışma kesinlikle yoktu. Daha eve bile varmadan ojelerin yan kısımları soyulmaya başladı ve yapılan işlemden hiç memnun kalmadım.

Ayrıca Instagram hesaplarında sanki kendi salonlarında yapılıyormuş gibi kaş ve kirpik işlemleriyle ilgili reklam verdiklerini, ancak bu hizmetlerin orada aslında yapılmadığını gördüm. Bu durumun insanları aldattığını düşünüyorum ve bunu duyurmak istiyorum.

Yaşadığım olumsuz deneyimi hem Google yorumlarında hem de Şikayetvar üzerinden defalarca yazmama rağmen olumsuz yorumlarımın sürekli engellendiğini, yayınlanmadığını ve itiraz gönderdiğimde de reddedildiğini fark ettim. Hem Google’da hem de Şikayetvar’da olumsuz yorumların özellikle görünür olmasının engellenmesinden rahatsızım. Pikachu Nail Studio ile ilgili yaşadığım bu kötü deneyimin gizlenmeden, şeffaf bir şekilde görünür olmasını ve şikayetlerimin haksız yere engellenmeden yayınlanmasını istiyorum.

Ankara Aşağı Eğlence’de bulunan Pikachu Nil Studio hakkında yaşadığım olumsuzlukları Google yorumlarında paylaşmama rağmen, yorumlarım defalarca kez yazmama karşın yayınlanmıyor. Yorumumda hem kendi yaşadığım olumsuz deneyimden bahsettim hem de işletmenin bazı olumsuz yorum yapan kişilere saygısız ve hadsiz cevaplar verdiğini, ardından bu kişileri engelleyip yorumları kaldırttığını dile getirdim.

Uzun süredir neredeyse her gün yorumumu tekrar tekrar yazıyorum ancak ne Google ne de işletme bu yorumu görünür hale getirmiyor. Bu durumun haksızlık ve ahlaksızlık olduğunu, böylece diğer insanların gerçekleri görmeden kandırılmasına göz yumulduğunu düşünüyorum. Tüm itiraz ve bildirim yollarını denememe rağmen sonuç alamadım ve sistemin sadece göstermelik işlediği izlenimine kapıldım.

Benim yorumlarım nasıl görünmez hale getiriliyorsa, Pikachu Nil Studio ile ilgili diğer olumsuz yorumlara da aynı şekilde müdahale edilip edilmediğinin incelenmesini, işletmenin Google üzerinde yorumları haksız biçimde engelleyip engellemediğinin araştırılmasını ve bu durum tespit edilirse gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gerçek kullanıcı deneyimlerinin engellenmeden yayınlanmasını, objektif ve şeffaf bir değerlendirme ortamı sağlanmasını istiyorum.

Keçiören’de bulunan Pikachu Nail’e Temmuz ayından beri kalıcı oje işlemi için gidiyorum ve yaşadığım olumsuzlukların Google yorumlarında yayınlanmadığını gördüğüm için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Olumsuz deneyimlerimi yorum olarak yazmama rağmen yorumlarım defalarca engellendi, sadece olumlu yorumların yayınlandığını fark ettim. Bu şekilde insanları gerçek durumdan uzaklaştırarak yanıltıcı bir imaj oluşturduklarını düşünüyorum.

Kalıcı oje işlemi sırasında canımın acıdığını defalarca söylememe rağmen çalışanlar bu duruma aldırış etmedi ve alaycı bir tavır sergilediler. Hem tavırları saygısız, hem de ortamdaki sigara kokusu son derece rahatsız edici. Verilen hizmetin ne kalite, ne hijyen, ne de profesyonellik açısından reklamlardakiyle uzaktan yakından ilgisi yok.

Ödeme aşamasında kredi kartı ile ödemek istediğimde yüzde yirmi komisyon alınacağını söylediler, bu nedenle nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem hizmet kalitesinin düşük olması hem de bu şekilde ekstra ücret talep edilmesi kabul edilebilir değil.

Ben, yaşadığım bu olumsuzlukların gizlenmesini değil, şeffaf bir şekilde görünür olmasını istiyorum. Google’da yazdığım olumsuz yorumların engellenmeden yayınlanmasını ve işletme hakkında gerçek kullanıcı deneyimlerinin saklanmamasını talep ediyorum.

Keçiören’de bulunan Pikachu Nail’e Temmuz ayından beri kalıcı oje işlemi için gidiyorum ve yaşadığım olumsuzlukların Google yorumlarında yayınlanmadığını gördüğüm için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Olumsuz deneyimlerimi yorum olarak yazmama rağmen yorumlarım defalarca engellendi, sadece olumlu yorumların yayınlandığını fark ettim. Bu şekilde insanları gerçek durumdan uzaklaştırarak yanıltıcı bir imaj oluşturduklarını düşünüyorum.

Kalıcı oje işlemi sırasında canımın acıdığını defalarca söylememe rağmen çalışanlar bu duruma aldırış etmedi ve alaycı bir tavır sergilediler. Hem tavırları saygısız, hem de ortamdaki sigara kokusu son derece rahatsız edici. Verilen hizmetin ne kalite, ne hijyen, ne de profesyonellik açısından reklamlardakiyle uzaktan yakından ilgisi yok.

Ödeme aşamasında kredi kartı ile ödemek istediğimde yüzde yirmi komisyon alınacağını söylediler, bu nedenle nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem hizmet kalitesinin düşük olması hem de bu şekilde ekstra ücret talep edilmesi kabul edilebilir değil.

Ben, yaşadığım bu olumsuzlukların gizlenmesini değil, şeffaf bir şekilde görünür olmasını istiyorum. Google’da yazdığım olumsuz yorumların engellenmeden yayınlanmasını ve işletme hakkında gerçek kullanıcı deneyimlerinin saklanmamasını talep ediyorum.

Yaklaşık bir ay önce Ankara Etlik’te bulunan Pikachu Nail Studio’da kalıcı oje işlemi yaptırdım ve hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından hiç memnun kalmadım. İşlem sırasında kullanılan ortam ve malzemeler temizlikten uzaktı, yapılan işçilik de son derece kalitesizdi. Ödediğim ücreti de bu hizmete kesinlikle hak edilmiş bulmuyorum ve verdiğim parayı hiç helal etmiyorum.

Yaşadığım olumsuzlukları ve gözlemlerimi yorum olarak paylaşmak istedim ancak olumsuz yorumlarım defalarca itiraz göndermeme rağmen yayımlanmadı. Benim gibi memnun kalmayan kişilerin yorumlarının da özellikle engellendiğini, buna karşın sadece olumlu yorumların öne çıkarıldığını görüyorum. Bu durumun insanları yanıltıcı ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca işletmenin kendisini olduğundan daha profesyonel ve farklı hizmetler veriyormuş gibi göstermesinden de rahatsızım. Kaş ve kirpik işlemleri için başka yerlerden alınmış görselleri, sanki kendi salonlarında yapılmış gibi reklamlarında kullandıklarını fark ettim. Bu tür yanıltıcı reklam ve yorum yönetimiyle müşterilerin aldatıldığını düşünüyorum.

Benim talebim, yaşadığım olumsuz deneyimi ve benzer sorunlar yaşayan diğer müşterilerin gerçek yorumlarının sansürlenmeden yayınlanması ve işletmenin yanıltıcı tanıtım uygulamaları konusunda gerekli incelemenin yapılmasıdır.