to read complaints and reviews, or file yours. 
Pierre Cardin’in resmi internet sitesi olan www.pierrecardin.com.tr üzerinden bir adet ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ürün görselinde ayakkabının üzerinde logo bulunmaktaydı, ancak elime ulaşan üründe herhangi bir logo yoktu. Yani siparişte gördüğüm ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmamaktadır.
Şu an Azerbaycan’da ikamet ediyorum ve tarafıma yalnızca Türkiye sınırları içinde geçerli iade kodları sunuluyor. Azerbaycan’dan Türkiye’ye bireysel olarak iade kargo göndermek, ürünün kendi bedelinden daha yüksek bir maliyet oluşturuyor. Aracı kargo firması da bu şartlarda iade işlemini kabul etmemekte, firmanız ise mutlaka ürünün fiziki iadesini talep ediyor. Bu durum, hatalı ürün gönderiminin tamamen firmanın sorumluluğunda olmasına rağmen mağduriyetin bana yüklenmesi anlamına geliyor.
Ürün için banka kartımla 1.662,12 TL ödeme yaptım ve hatanın benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen, iade süreci nedeniyle ek maddi zarara uğramam isteniyor. Pierre Cardin gibi köklü bir markadan beklentim, bu süreci beni daha fazla zarara sokmadan, müşteri memnuniyetini esas alarak çözmenizdir.
Ürünün iadesini bulunduğum ülke şartları nedeniyle fiilen gerçekleştirmem mümkün olmadığı için, ödediğim tutarın tamamının banka kartıma iade edilmesini ya da görseldeki, üzerinde logo olan doğru ürünün tarafıma ücretsiz ve ek bir kargo ücreti yansıtılmadan yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Pierre Cardin’den aldığım iki çift ayakkabıyı 18 Aralık tarihinde kargo ile iade ettim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen bugüne kadar ne iade ücretim hesabıma yatırıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde sipariş/iade ile ilgili numaralar mevcut olmasına rağmen, ...
Uzun süredir Pierre Cardin’den düzenli olarak online alışveriş yapıyorum; ancak çalıştığınız Aras Kargo firması nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Yaklaşık iki aydır her Aras Kargo gönderisinde aynı sorunla karşılaşıyorum: kargolar zamanında teslim edilmiyor, iade için evden almaya gelinmiyor ve def...
Pierre Cardin’in online sitesinden yaptığım alışverişte yer alan iki ürünü, tarafıma iletilen aynı iade kodu ile tek paket halinde 7 Şubat tarihinde Sürat Kargo Bostanlı şubesine teslim ederek iade ettim. Sistemde yaptığım kontrollerde ise bu iki üründen yalnızca birinin iade ödemesinin hesabıma yan...
Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 0053151743608125 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketi yırtıktı ve elbisenin kemeri eksikti. Ayrıca ürün genel olarak özensizdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece iade seçeneği sunu...
Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden 7039,56 TL bedelle bir kaban satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kabanın arka kısmında defo olduğunu fark ettim ve 19.11.2025 tarihinde iade ettim. Aynı tarihli iade faturamı da kesip kargonun içine koydum. Tarafıma 14 gün içinde iademin yapılacağı söy...
Yorumlar