Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Ve Mağaza Alışverişlerinde Tadilat Hizmetinde Eşitsizlik

profile
09 Eylül 2025 14:26
496

Pierre Cardin’in kendi uygulaması üzerinden ceket ve gömlek satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştıktan sonra, kol boyu tadilatı için Pierre Cardin Hilltown mağazasına başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, online siparişlerde yalnızca pantolon paça boyu tadilatının ücretsiz yapıldığını, ceket ve gömleklerde bu hizmetin verilmediğini söylediler. Ayrıca, mağazadan alışveriş yapmış olsaydım tüm tadilatların ücretsiz olacağını belirttiler. Tüm Pierre Cardin mağazalarında aynı uygulamanın geçerli olduğu ifade edildi.

Bu durumdan son derece rahatsızım. Online alışverişte böyle bir kısıtlama olduğu uygulamada belirtilmemişti ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde de aynı şekilde yardımcı olunmadı. Aynı marka ürünü mağazadan veya internetten almam arasında böyle bir ayrım yapılmasını adil bulmuyorum.

Online siparişlerde de mağazadan alışveriş yapan müşterilerle aynı şekilde ücretsiz tadilat hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Yunus
Yunus
09 Eylül 2025 14:37

Bugüne kadar, farklı bir çok markadan online alışveriş yaptım. İlk defa bu markada, böyle bir problem ile karşılaştım. Müşteri ve çözüm odaklı olmadıkları için kesinlikle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca, çevremde de yaşadığım olumsuzluğu belirtmek konusunda istikrarlı olup markanın, müşteriye hiç değer vermediğini paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Haziran 2025 15:31
867
Eksik Gönderilen Takım Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Eksik Gönderilen Takım Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 15:09
724
Yanlış Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2025 15:17
454
Orijinal Paça Talebim Karşılanmadı Mağdur Edildim
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 11:58
1.910
Yanlış İade İşlemi Ve İlgisizlik
Yanlış İade İşlemi Ve İlgisizlik
Yanlış İade İşlemi Ve İlgisizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru