to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta ve bu hafta içerisinde, tarafıma hediye olarak gelen beyaz çizgili, slim fit Pierre Cardin gömleğini değiştirmek için Mall of Antalya ve MarcAntalya mağazalarına başvurdum. Ayrıca Aydınlı Giyim müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak değişim işlemi için mutlaka değişim kartı veya ürünü alan kişinin cep telefonu bilgisinin gerekli olduğu, bu belgeler olmadan işlem yapılamayacağı belirtildi.
Mağaza yetkilisi gömleğin Pierre Cardin markasına ait olduğunu onayladı. Ancak hediye edilen bir ürünü değiştirmek isterken karşı tarafa "Beğenmedim, bana değişim kartı veya telefon numaranı verir misin?" demek istemiyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak Pierre Cardin’in, hediye ürünlerde daha esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım sunmasını bekliyorum.
Daha uygun fiyatlı ürünler satan LCW gibi mağazalarda bu tür bir sorun yaşanmıyor. Pierre Cardin’in de müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağaza onayıyla değişim işlemini gerçekleştirmesini ve bu konuda çözüm üretmesini talep ediyorum.
Eşim, 3 Şubat'ta Mall Of Antalya'daki Pierre Cardin mağazasından kaşe bir mont satın aldı. Zaman darlığı nedeniyle kollarının kısaltılması gereken tadilatı Manavgat şubesinde yaptırmak zorunda kaldı. Eve döndüğünde montun omuz kısmındaki vatka bölümünün kusurlu olduğunu fark etti. Bunun üzerine heme...
Balıkesir 10 Burda AVM'de bulunan Pierre Cardin mağazasından bayram arifesinde iki adet pantolon satın aldım. Birinin paçası tam olduğu için paça hizmeti almadım, ancak ikinci pantolon uzun olduğu için paça işlemi yapılmasını istedim ve pantolon kot olduğu için orijinal paça olarak yapılıp verilmesi...
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Pierre Cardin Aydın şubesine gömlek almak için gittim. Mavi ve koyu renklerdeki gömleklere bakmak istediğimi belirttim. Satış temsilcisi sadece birkaç gömlek rengi gösterdi, lacivert veya diğer renk seçeneklerini ise hiç sunmadı. Mağazada başka müşteri olmamasına rağme...
Pierre Cardin'in resmi online satış sitesinden 4 adet "slim fit" olarak belirtilen gömlek satın aldım. Ürün açıklamalarına güvenerek sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında, "istediğim gibi gelmiştir" düşüncesiyle üzerlerindeki etiketleri çıkartıp dolaba astım. Ancak ilk gömleği giydiğimde, ürünle...
Pierre Cardin Torium mağazasından 3 adet erkek gömleği satın aldım. Mağaza çalışanının önerisine bağlı olarak XL ölçülerinde satın aldığım gömlekleri giyinmek üzere açıp ütüledikten sonra fark ettim ki, gömlekler bedenime büyük geldi. Mağaza müşteri hizmetlerini arayıp sorunun çözümünü istediğimde m...
Yorumlar