to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Pierre Cardin Trençkotta Dikiş Hatası Ve Renk Solması Nedeniyle Para İadesi Talebi
14.06.2025 tarihinde Boyner mağazasından Pierre Cardin mağazasından trençkot aldım. Sonbaharda giymek üzere dolabıma kaldırdım. Birkaç ay sonra giymek için çıkardığımda sol kolunda dikilme ve sökülme kaynaklı kumaş deformasyonu sebebiyle yırtık vardı. Ürünü hemen Boyner'e götürüp firmaya incelenmek üzere gönderdim; firma hatasını kabul etmedi. Tam üç kez gönderdim, üçünde de kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını iddia ettiler. B**** bir şekilde iğne yırtığı olan deformasyonu reddetip ürünü yolladılar. Son kalite kontrolü yapılmadan satışa çıkan ayıplı ürününün arkasında durmayan bir firma. Ayrıca fark ettiğim gün ürünü bir kez giymiştim; fermuar patisi sarı yaldızlı bir kumaş sadece bir kez giyildi, sarı yaldızları silikleşti ve altının beyazı çıktı. Yer yer firmadan bu ürün için ödediğim parayı istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Geri dönüş sağlandı bizim sorun göremiyoruz demek içinmiş Hakem Heyeti'ne başvurdum oraya anlatsınlar bunu artık
